Kundservice
t: 40 60 03 001
Måndag-fredag 9.00-15.00
webshop@ilva.se När du beställer en vara hos oss – skapas din order helt automatiskt. Köpflow:
1. I samband med ditt köp får du information om vilken vecka vi förväntar att varan ska vara klar på vårt centrallager.
2. Datumet framgår på din beställningsbekräftelse, som du mottagit på mail.
3. Efter ca 4 dagar får du en orderbekräftelse, här framgår den bekräftade leveransveckan.
Vi reserverar oss för ändringar i lagerstatus när det endast finns ett få antal varor kvar på lager, då lagerstatus endast uppdateras en gång per dygn. Leveranstiden för varor som inte finns på lager kan komma att ändra sig beroende på efterfrågan vid beställningstillfället. Finns varan inte på lager vid beställning, kontaktar vi dig inom 5 vardagar med uppdaterad information kring den förväntade leveranstiden
Leverans av heminredning Heminredning skickas med Post Nord inom 5 vardagar efter att er order blivit registrerad.
Leverans av möbler Du blir kontaktad inom 5 vardagar om varan finns på lager för att avtala tidspunkt för leverans av varan. Finns varan på lager vid beställning är leveranstiden ca 1-3 veckor beroende på leveranssätt. Läs mer om våra leveranssätt under leveransvillkor.
Vi använder cookies för att förbättra er upplevelse av vår hemsida, utvärdera er upplevelse samt för marknadsföring av vår service. Genom att klicka er vidare till ilva.se accepterar du vår rätt att använda cookies. Läs mer under sekretesspolicy.
